ワイドサポート料金表
- サポート項目
- サポート内容
- サポート料金
通常料金 - サポート料金
なんでん割適用料金
他社アカウントサポート
- サポート項目：
- メールアカウント設定
- サポート内容：
- 他社発行のメールアドレスを設定します
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
- サポート項目：
- アカウント復旧
- サポート内容：
- 他社アカウントのパスワード復旧・再設定をサポートします
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
- サポート項目：
- ユーザー登録代行
- サポート内容：
- ユーザー登録作業を代行します
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
使い方講習
- サポート項目：
- インターネット利用基本講習
- サポート内容：
- インターネットブラウザの使い方・検索方法などの使い方をセミナー形式でレクチャーします
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
- サポート項目：
- 他社アプリ使い方
- サポート内容：
- 他社アプリケーションの使い方をサポートします
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
セキュリティ関連
- サポート項目：
- ウイルス対策ソフトインストール
- サポート内容：
- 最新版のウイルス対策ソフトをインストールし、ユーザー登録等の設定を行います
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
- サポート項目：
- ウイルス・スパイウェア診断・駆除
- サポート内容：
- ウイルスやスパイウェアに感染していないか調査し、悪意のあるウイルス等を駆除します
- 通常料金：
- 6,000円(税込6,600円)
- なんでん割適用料金：
- 4,800円(税込5,280円)
- サポート項目：
- 架空請求画面削除
- サポート内容：
- 最架空請求画面等の不正なプログラムを削除・駆除します
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
- サポート項目：
- ファームウェア更新
- サポート内容：
- 機器のファームウェアアップデートを行います
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
インターネット・ネットワーク
- サポート項目：
- ファイル共有設定
- サポート内容：
- LAN内の共有フォルダ作成・ドライブ設定などを行います
- 通常料金：
- 4,000円(税込4,400円)
- なんでん割適用料金：
- 3,200円(税込3,520円)
- サポート項目：
- プリンタ共有設定
- サポート内容：
- ネットワーク上のプリンターを複数のパソコンから共有する設定を行います
- 通常料金：
- 4,000円(税込4,400円)
- なんでん割適用料金：
- 3,200円(税込3,520円)
アプリケーション
- サポート項目：
- MicrosoftOfficeまるごとセットアップ
- サポート内容：
- Microsoftアカウント取得からOfficeダウンロード・インストール、プロダクトキー認証・Office更新まで実施します
- 通常料金：
- 6,000円(税込6,600円)
- なんでん割適用料金：
- 4,800円(税込5,280円)
- サポート項目：
- MicrosoftOfficeアクティベート代行
- サポート内容：
- PCにインストール済みのOffice製品を利用できるようにMicrosoftアカウント作成からアクティベーション作業を代行します
- 通常料金：
- 4,000円(税込4,400円)
- なんでん割適用料金：
- 3,200円(税込3,520円)
- サポート項目：
- アプリインストール・設定
- サポート内容：
- アプリケーションのインストールを行います／1件・1台
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
- サポート項目：
- アプリアップデート
- サポート内容：
- アプリケーションのアップデートを行います／1件・1台
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
- サポート項目：
- アプリケーションアンインストール
- サポート内容：
- アプリケーションのアンインストールを行います／1件・1台
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
- サポート項目：
- メール振り分けルール設定
- サポート内容：
- メールアプリのフォルダ作成・振り分け設定を代行します
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
メンテナンス
- サポート項目：
- システムのクリーンアップ
- サポート内容：
- 動作を遅くしている原因（不要なソフト・スタートアップなど）を取り除きます
- 通常料金：
- 4,000円(税込4,400円)
- なんでん割適用料金：
- 3,200円(税込3,520円)
- サポート項目：
- ハードディスク内の不要データ削除
- サポート内容：
- 容量を圧迫している一時ファイルなどを削除し、空き容量を確保します
- 通常料金：
- 4,000円(税込4,400円)
- なんでん割適用料金：
- 3,200円(税込3,520円)
- サポート項目：
- Windowsアップデート
- サポート内容：
- Windowsアップデートやソフトウェアアップデートを行い、OSを最新の状態にします
- 通常料金：
- 8,000円(税込8,800円)
- なんでん割適用料金：
- 6,400円(税込7,040円)
周辺機器設定
- サポート項目：
- プリンター設定
- サポート内容：
- 家庭向けプリンターの接続設定、付属ソフトのインストールを行います
- 通常料金：
- 4,000円(税込4,400円)
- なんでん割適用料金：
- 3,200円(税込3,520円)
- サポート項目：
- 無線LAN子機追加設定
- サポート内容：
- 無線LAN子機の設定とWi-Fi接続まで行います
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
- サポート項目：
- ネットワーク機器設定
- サポート内容：
- デジカメやWebカメラなどの周辺機器の接続設定、付属ソフトのインストールを行います
- 通常料金：
- 4,000円(税込4,400円)
- なんでん割適用料金：
- 3,200円(税込3,520円)
- サポート項目：
- NASの設定
- サポート内容：
- NASの設定アクセス権限の付与などを実施します
- 通常料金：
- 8,000円(税込8,800円)
- なんでん割適用料金：
- 6,400円(税込7,040円)
データ移行・バックアップ
- サポート項目：
- データ移行
- サポート内容：
- 予め用意されているバックアップを戻します
- 通常料金：
- 8,000円(税込8,800円)
- なんでん割適用料金：
- 6,400円(税込7,040円)
- サポート項目：
- データバックアップ
- サポート内容：
- バックアップ作業を代行します
端末標準のバックアップツールを使用します※メディアは別料金です - 通常料金：
- 8,000円(税込8,800円)
- なんでん割適用料金：
- 6,400円(税込7,040円)
その他トラブル解決・設定作業料
- サポート項目：
- その他トラブル解決・設定作業料
- サポート内容：
- 他のメニューに該当しないトラブルの原因究明と解決作業や、パソコンの設定作業を行います
- 通常料金：
- 2,000円(税込2,200円)
- なんでん割適用料金：
- 1,600円(税込1,760円)
- 所要時間については、お客様のパソコンの環境等によって変動します。
- 料金は予告なく変更する場合があります。ご了承ください。
