シナプスぶろぐ:よくあるご質問

  よくある質問TOP ┃項目一覧 ┃新着順表示 ┃検索 ┃設定 ┃シナプスHOME  
7 / 8 ツリー ←次へ | 前へ→

エラーやトラブルが発生したら
ブログが表示できなかったり、文字化けしたりするんですが?
コメントを投稿するとエラーが表示される
トラックバックを送信できません
MacOS9にて画像付きのエントリーが投稿できません。
画像が投稿できません
画像が投稿できません(ファイルをアップロードするために十分な〜と表示される)

エラーやトラブルが発生したら
  
 

ブログが表示できなかったり、文字化けしたりするん...
  
エラーメッセージが表示されたり、ページが真っ白であったり文字化けが起こっているという
場合は、以下の点をご確認ください。

 1.ブラウザの文字コードが「Unicode(utf-8)」になっているかどうかをご確認ください。

  ・Internet Explorer 6.0 での確認方法
   [表示]メニューの中の[エンコード]で、「Unicode(utf-8)」に印が付いている
   ことを確認します。
   付いていない場合は、選択してください。

  ・Netscape 7.1 での確認方法
   [表示]メニューの中の[文字コード]で、「Unicode(UTF-8)」に印が付いている
   ことを確認します。
   付いていない場合は、選択してください。

 2.シナプスぶろぐ再構築
  ア.シナプスぶろぐ管理画面 https://app.synapse-blog.jp/t/app へアクセス
  イ.「ウェブログ」タブをクリックし、ブログタイトルまたはURLをクリック。
  ウ.「デザイン」タブをクリックし、「公開」ボタンをクリック。
  エ.「すべてのファイル」を選択して「公開」ボタンをクリック。

コメントを投稿するとエラーが表示される
  
「エラーが発生しました...

  Name and email address are required.」

上記のエラーが表示される場合、「名前」「メールアドレス」を入力してコメントを投稿する必要があります。

シナプスぶろぐの初期の設定では、コメントを投稿する際は、名前・メールアドレスの入力が必須となっておりますが、メールアドレスを設定せずに投稿できるように設定変更することも可能です。

■設定変更手順
 1.シナプスぶろぐ管理画面 http://app.synapse-blog.jp/ へアクセス
 2.「ウェブログ」タブをクリックし、ブログタイトルをクリック
 3.「設定」をクリック
 4.「設定」内の「表示設定」をクリック
 5.「コメントのオプション設定」の「匿名でのコメント投稿を許可する」にチェックを入れる
 6.画面下部の「設定を保存」ボタンをクリック
 7.「サイトを再構築」ボタンをクリック
 8.再構築したいファイルを選択し、「公開」ボタンをクリック
 9.再構築完了後、自身のぶろぐを確認

トラックバックを送信できません
  
エントリー(記事)投稿画面の右下の「トラックバックを以下のアドレスに送信」に
トラックバック送信先のURL(アドレス)を入力してください。

MacOS9にて画像付きのエントリーが投稿できません。
  
誠に申し訳ございませんが、次のMacintoshパソコンのご利用環境では、シナプスぶろぐが
未対応の為、画像付きのエントリーが投稿できませんこと、ご了承ください。

 ・MacOS9.x
 ・MacOS8.x
 ・漢字Talk7.x

画像が投稿できません
  
画像が投稿できない場合、お使いのブラウザやそのバージョンが投稿画面(エントリー作成)であるWYSIWYGエディタ(リッチテキストモード)に対応していないことが考えられますので、お使いのブラウザとそのバージョンをご確認ください。

画像が投稿できません(ファイルをアップロードするた...
  
画像を添付して投稿すると
「ファイルをアップロードするために十分なディスク容量がありません」
と表示され投稿できないことがあります。

このメッセージは、ご契約中のシナプスぶろぐで使用できるディスク容量が
満杯になり、これ以上画像やファイルなどの添付、投稿できない状況である事を
お知らせするものです。

対処法としては、シナプスぶろぐで使用できるディスク容量を増やすことが挙げられます。
以下の方法がございます。

≪方法1≫
シナプスぶろぐのプランを上位プラン(プラス/プロ)に変更する

◆プラス
・1アカウントにつき月額450円 (税込495円)
・ディスク容量 8GB
・作成できるウェブログの数 3個まで

◆プロ
・1アカウントにつき月額 900円 (税込990円)
・ディスク容量 12GB
・作成できるウェブログの数 無制限

■シナプスぶろぐ料金、プラン紹介
http://www.synapse.jp/blog/service/plan/index.html

プラン変更のお手続きは「お客様サービスカウンター」にて
お取りいただけます。

■お客様サービスカウンター
http://www.synapse.jp/sc/


≪方法2≫
使用していない画像やファイルがあれば、その削除

すでにシナプスぶろぐにアップしている画像やファイルの中で
使用していない不要なものがございましたら削除をお勧めします。

削除するには、シナプスぶろぐ管理画面で
以下の操作をお取りください。

1.シナプスぶろぐ管理画面にログインします
2.コントロールパネルをクリックします
3.「ファイル」タブをクリックします
4.画面下部「現在のフォルダー」欄にフォルダ、ファイル一覧が
  表示されます。
5.フォルダ内にあるファイルの中に不要なファイルがありましたら
  該当ファイルの右側のチェックボックスにチェックを入れ
 画面下の「削除」ボタンをクリックします。


現時点で使用出来るディスク残り容量は、シナプスぶろぐ管理画面
にて以下の操作でご確認いただけます

1.シナプスぶろぐ管理画面にログインします
2.コントロールパネルをクリックします
3.「ファイル」タブをクリックします
4.「ディスク使用状況」欄の「ディスク残り容量」の数値を
  ご確認ください。
  ※数値がマイナスの場合はすでに容量超過しています

  よくある質問TOP ┃項目一覧 ┃新着順表示 ┃検索 ┃設定 ┃シナプスHOME  
7 / 8 ツリー ←次へ | 前へ→
ページ:  ┃  記事番号:   
(SS)C-BOARD v3.5.8 SP3a is not Free?